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  • 12 2022-03 互联网 生活常识

    什么是零缺陷 关于零缺陷的简介

    1、零缺陷就是:预防系统控制和过程控制,要求第一次就把事情做正确,使产品符合对顾客的承诺要求。开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感,从而保证产品质量和工作质量。 2、零缺陷概念的产生:被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父和伟大的管理思想家的菲利浦·克劳士比(PhilipB.Crosby)在20世纪60年代初提出零缺陷思想,并在美国推行零缺陷运动。后来,零缺陷的思想传至日本,在日本制